Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 72zz

Tại 72zz, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý có kiểm soát — không chia sẻ tùy tiện, không lưu trữ vô thời hạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
72zz Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 72zz
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 72zz bảo vệ dữ liệu của bạn trong thực tế

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn, từ lúc đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản. Sau khi tài khoản đóng và yêu cầu xóa được xác nhận, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại dữ liệu cần xử lý. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 72zz để được hỗ trợ nhanh về quyền riêng tư, xác minh ví hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để xử lý giao dịch, không lưu mật khẩu hay mã PIN. Thông tin này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích nạp rút tài khoản của bạn.

Có. Sau khi tài khoản đóng, bạn gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu vận hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hệ thống và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt trên điện thoại. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — số dư và lịch sử tài khoản không bị ảnh hưởng.

Kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — kết nối SSL đang hoạt động. Mọi dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ 72zz đều được mã hóa trong quá trình truyền tải.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.